Membre du groupe Abylsen, pi Life Sciences s’impose comme un intégrateur mondial d’excellence auprès des grandes entreprises du secteur. Spécialisés dans la conduite de projets de qualité et d’automatisation, ses ingénieurs consultants bénéficient d’un encadrement optimal. Une exigence et un savoir-faire que partagent Fréderique Backaert, Business Director, et Bertrand Engrand, Head of Engineering Office.
Fréderique Backaer
Business Director de pi Life Sciences
Bertrand Engrand
Head of Engineering Office d’Abylsen
Quels types de projets menez-vous ?
Fréderique Backaert : « En alliant expertise scientifique et connaissance réglementaire, nous accompagnons nos clients tout au long du cycle de vie des produits de santé. Pour l’un de nos derniers projets, nous avons, par exemple, engagé la refonte d’une ligne de remplissage de flacons. Nous y avons modernisé à la fois les composants d’automatisation et électriques. Nous sommes intervenus dans toutes les phases du projet de la conception à la construction en passant par l’installation. Nous avons également géré les phases de qualification et d’élaboration des documents nécessaires à la mise sur le marché du produit. »
À quels challenges devez-vous faire face ?
Bertrand Engrand: « Notre premier défi est de nous assurer que nos solutions répondent parfaitement aux exigences des processus évolutifs de nos clients tout en respectant le budget et le calendrier prévus. Pour cela, nous mettons en place avec les entreprises clientes, dès le début du projet, des échanges détaillés et des retours itératifs. Cette approche permet d’anticiper les éventuels challenges et de proposer des solutions sur mesure. »
F. B. : «La question du calendrier est clé, pour gérer le timing avec les fournisseurs, assurer une synchronisation optimale et maintenir la qualité. Pour cela, nous animons une communication fluide et permanente avec toutes les parties prenantes et nous mettons en place un cadre de gestion de projet robuste et flexible à la fois. Une façon de faire qui nous permet de répondre aux exigences des missions dans toute leur complexité. »
Comment vous assurez-vous de disposer des talents pour relever ces grands défis ?
F. B. : « La question des talents est au cœur de nos actions. Nos collaborateurs doivent non seulement disposer des compétences techniques, mais également adhérer à nos valeurs et à notre culture industrielle. Ceci explique qu’après une sélection minutieuse des candidats, nous les introduisons dans des programmes d’intégration structurés en fonction de la spécificité de chaque projet. Grâce à ces formations, nous nous assurons que les membres de l’équipe sont aussi à l’aise avec les aspects techniques qu’avec les normes opérationnelles du client. »
B. E.: « Les nouveaux collaborateurs bénéficient du coaching de nos collaborateurs les plus expérimentés. Ce mentorat précieux leur fournit un soutien et des conseils continus. Pour intégrer encore efficacement les juniors dans les projets actifs, nous leur attribuons à leur arrivée des tâches adaptées à leur niveau d’expertise, sous la supervision d’un expert confirmé. Par la suite, en fonction d’examens et de feedback fréquents, nous leur attribuons progressivement des tâches plus complexes. Ces évaluations par les responsables de projets et des RH, cette adaptation permanente à l’évolution de chacun font intégralement partie de notre culture. »
Comment s’épanouissent vos collaborateurs au sein de vos équipes ?
B. E. : « Nous portons une attention continue à leur bien-être et nous assurons de l’équilibre travail-vie personnelle grâce à des arrangements flexibles et à des programmes de soutien dédiés. Notre culture encourage aussi beaucoup l’échange, ce qui nous permet de répondre de manière proactive aux attentes de nos collaborateurs »
F. B. : « Nos business managers se concentrent sur le soutien technique et le développement des collaborateurs, les talent managers fournissent un soutien RH centré sur leur bienêtre personnel et leur satisfaction. Notre plan de formation et de développement offre aussi aux collaborateurs de nombreuses opportunités, adaptées aux envies de chacun. »
